DONIC
SPORT BRAND CONSULTING
Donic beauftragte brandstalentsrights mit einem Beratungsmandat mit Fokus auf Digitale Tranformation. Das langfristige Ziel: die Neupositionierung des Unternehmens als digital-kompetente Sportmarke, mit Fokus auf eine erlebnisreiche und aufmerksamkeitsstarke Unternehmenskommunikation.
TRANSFORM TO PERFORM
SCOPE
Die Wettbewerbsfähigkeit des Sportunternehmens DONIC sollte in allen digitalen Bereichen nachhaltig gestärkt werden, ohne das gegebene Arbeitsgefüge des Unternehmens zu beeinträchtigen.
Dieses Projekt entwickelte sich zu einer langjährigen Kooperation und umfasst neben der Beratung auch diverse Umsetzungs- und Kreationskomponenten.
Es gilt dabei den Kunden bei der Überführung von analogen zu digitalen, teilweise auch automatisierten Prozessen, zu unterstützen. Dafür wurden neue Strukturen, Prozesse und digitale Kompetenzen im Unternehmen aufgebaut, um die innere und äußere Kommunikation auf ein zeitgemäßes und repräsentatives Niveau anzuheben.
Aktuelles Projekt
ATHLETE GENERATED CONTENT WALL
Aktivierung der Markenbotschafter
Ein wichtiger Meilenstein in der Zusammenarbeit ist das Projekt „Wahrnehmung der Marke in den sozialen Medien“. Da die Installation einer Online-Redaktion im Unternehmen den abgesteckten Rahmen, gesprengt hätte, haben wir gemeinsam eine technologische Lösung erarbeitet. Eine moderierte „Social Wall“ auf der DONIC Homepage, die Beiträge der Markenbotschafter in den sozialen Medien, per Hashtag Filter #donicfamily, automatisiert sichtbar macht.
So können Mitarbeiter und Markenbotschafter gemeinsam überzeugende Strategien und Kampagnen für den Erfolg des Unternehmens entwickeln und vorantreiben. Dadurch erreicht der Kunde mehr gesteuerte Sichtbarkeit der Marke und gleichzeitig eine Intensivierung der Beziehung zu den Athleten.
Der Athlet wird entlastet, da einige Präsenztermine vor Ort, für z.B. Fotoshootings, entfallen. Die Athleten/Markenbotschafter werden mehr in die Produktentwicklung mit einbezogen und ihre Bindung an die Marke intensiviert. Ein spezieller „DONIC friends&family“ Bereich würdigt die Leistungen der Athleten in einem ausführlichem Athletenporträt. Die mediale Sichtbarkeit der Marke DONIC in den sozialen Medien steigt.
LÖSUNG
Innerhalb der Langfristigkeit des Projektes konnten diverse Prozesse und Systembausteine des Unternehmens optimiert und digitalisiert werden.
Um die Akzeptanz innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten, musste dabei auf die Kundenanforderungen und das “Unternehmenstempo” geachtet werden, um die Arbeits-, Produktions-, und Kommunikationsprozesse nachhaltig optimieren zu können.
Dabei wurden in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung der Online-Auftritt erneuert und hinsichtlich des Nutzererlebnisses optimiert. Mitarbeiter wurden in den Bereichen SEO und Google AdSense befähigt. Es wurden Prozessschritte optimiert bzw. automatisiert, um die Arbeit an der Produktimplementierung um ein Vielfaches zu vereinfachen.
Neben einem eigenen Videokommunikation- und Chat-Service, wurde eine durch die Athleten mit Inhalten gefüllte "Social Wall" entwickelt und eingeführt. Alle Online Aktivitäten werden durch ein DSGVO konformes Monitoring begleitet, um punktgenaue Verbesserungen vornehmen zu können.
Generell geht es um den Wissenstransfer von brandstalentsrights an das Haus DONIC, damit erlernte Leistungen zukünftig kostensensitiv durch interne Mitarbeiter erledigt werden können und somit neue Kapazitäten und Budgets frei werden, um die nächsten Schritte auf dem Weg zur erfolgreichen Sportmarke einschlagen zu können.